El mundo digital ha experimentado una transformación radical en la última década, y en este contexto, algunas historias de emprendimiento destacan como ejemplos de innovación y perseverancia. Una de ellas es la de The App Master, una empresa argentina que ha logrado posicionarse como uno de los actores más relevantes en el desarrollo de software a medida en América Latina. Fundada por Matías Hilaire y Marcelo Luca, su trayectoria se remonta a 2009, cuando ambos se conocieron en un desafío y decidieron unir fuerzas para explorar las oportunidades que ofrecía el incipiente mercado de los dispositivos móviles.
Los fundadores: una combinación de talento y pasión
Matías Hilaire, ingeniero industrial, cuenta con una vasta experiencia en el ámbito comercial, en empresas multinacionales como Danone y Quickfood. Su trayectoria incluye consultorías para Femsa Coca Cola, sobre lo que enfatiza su expertise en el sector. Pero sus facetas no se limitan a la ingeniería: Matías también es cantante y maratonista, habiendo participado en varias competencias internacionales, incluida la famosa maratón de Berlín, y planea correr en Roma en 2024.
Por su parte, Marcelo Luca es ingeniero de sistemas y cuenta con un MBA del IAE Business School. Desde joven, se ha definido como un emprendedor serial, motivado por su deseo de innovar. Su herencia familiar, siendo hijo de un piloto privado, ha fomentado su amor por la aeronáutica, superando sus miedos al volar a través de experiencias en simuladores. Ambos compartieron un interés común que los reunió: la resolución del cubo Rubik, lo cual, más allá de un pasatiempo, sería el inicio de una trayectoria emprendedora compartida.
El nacimiento de una idea innovadora
El impulsor de su asociación se produjo en septiembre de 2009, con la llegada del iPhone 3G a Argentina. En ese momento, apenas el 3% de la población contaba con un teléfono inteligente. Sin embargo, Matías y Marcelo vieron una oportunidad de futuro en este nuevo dispositivo: “Llevar una computadora en el bolsillo”, fue la premisa que motivó su emprendimiento. A partir de ese encuentro, comenzaron a bosquejar lo que sería su primera aplicación: Meet the Oscars, que luego cambiaría su nombre a Meet the Awards por problemas de derechos de autor. Esta herramienta se convirtió en un referente durante la temporada de premios cinematográficos, facilitando la participación del público en las votaciones de los Oscar.
Creando el camino hacia el éxito
Su primer gran éxito fue seguidos por otros logros como una app para el Mundial de Sudáfrica 2010. A pesar de sus inicios rudimentarios, donde Matías y Marcelo se encargaban de enviar notificaciones push a sus usuarios, pronto se consolidó en el mercado, logrando posicionarse entre las cinco aplicaciones más descargadas en su categoría. Su esfuerzo les permitió establecer colaboraciones con prestigiosas agencias como Ogilvy y Young & Rubicam, y dar vida a proyectos innovadores como Soltero Finder, que fue reconocido en el festival de Cannes como uno de los 100 mejores proyectos digitales del año.
Innovaciones y crecimiento continuo
A medida que la empresa crecía, también lo hacía su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras. Su enfoque cambió hacia la digitalización de la gestión comercial con la creación de Venttu, una plataforma SaaS que permite a distribuidores y mayoristas optimizar sus procesos comerciales. Este producto no solo facilita la toma de pedidos, sino que también implementa inteligencia artificial para mejorar la logística de distribución y conectarse con diversos sistemas ERP como SAP Business One y Microsoft Dynamics.
Un cambio estratégico hacia la escalabilidad
Al llegar a 2019, con una plantilla de 15 personas que operaba como un taller artesanal de ideas, un análisis interno reveló que el 93% de sus proyectos provenían de clientes ya existentes. Esta información impulsó a Matías y Marcelo a redefinir la estrategia de la empresa. Decidieron concentrarse en productos con potencial de escalabilidad, reorganizando su estructura y forjando alianzas con consultoras. Esta nueva dirección resultó en un crecimiento vertiginoso: su facturación se triplicó durante tres años consecutivos.
La pandemia de 2020 aceleró una transformación digital global para la que The App Master ya estaba preparada. Hoy, la compañía proyecta generar aproximadamente 2 millones de dólares anuales y se ha convertido en un referente en el desarrollo de software personalizado.
Compromiso con la excelencia
El éxito de The App Master es el resultado de un enfoque metódico en la calidad, la seguridad, la transparencia y la innovación. La empresa cuenta con certificaciones internacionales como la ISO 9001:2015 y la ISO 27001, lo que evidencia su compromiso con la protección de datos y la excelencia operativa. A lo largo de su trayectoria, ha desarrollado más de 300 proyectos personalizados para diversas industrias y ha brindado asistencia a más de 70 startups en su camino hacia la expansión.
El futuro: expansión y adaptación constante
Con una fuerza laboral que supera los 50 colaboradores distribuidos en países como Argentina, Colombia, Panamá y Nicaragua, The App Master ha ampliado su cartera de clientes hasta Chile, Uruguay, México y Estados Unidos. De cara al futuro, la empresa tiene planes para consolidar su presencia en mercados como España y Reino Unido. Varsovia y la innovación constante son los vectores que guían su filosofía de trabajo, que se sintetiza en su lema “Inspiring Innovation”.
Matías y Marcelo aseguran que esta filosofía no es un mero eslogan, sino un compromiso en la capacitación continua de su equipo, adaptándose a los cambios del entorno digital y preparándose para los retos futuros. “La actualización es constante, semana a semana”, afirma Marcelo, lo que refleja su visión proactiva frente a un mundo en continuo cambio. En épocas de transformación digital, The App Master surge como un claro ejemplo de cómo la visión y la adaptabilidad pueden construir un éxito sostenible en el competitivo sector tecnológico. Además, su historia es un testimonio del poder del emprendimiento y la innovación en el desarrollo económico de la región. Así, The App Master no solo mira al presente, sino que también se proyecta hacia un futuro lleno de posibilidades.