A finales de 1939, James Joyce culminó su obra más ambiciosa, *Finnegans Wake*, tras dos décadas de dedicación. Este libro es considerado el más peculiar de la literatura universal. Su estructura no lineal y su complejidad narrativa dejaron huella en la forma en que Blas Briceño, un licenciado en Computación de Ciencias Exactas por la Universidad de Buenos Aires, ve el mundo. Briceño es el fundador de Finnegans, una empresa que utiliza la inteligencia artificial para mejorar la gestión de negocios y preservar empleos en un contexto empresarial cada vez más desafiante.
Finnegans: Innovación y Tecnología
En la actualidad, Finnegans cuenta con una cartera de clientes notable, que incluye a grandes nombres como Oliovita, Arcor, Bio4, Adecoagro, y el Instituto de Diagnóstico Rossi, entre otros. Este impacto se extiende por aproximadamente 7.000 organizaciones en 15 países, que ya han integrado la tecnología de Finnegans en sus operaciones.
Entorno Creativo y Colaborativo
La sede de la empresa, ubicada en Chacarita, Buenos Aires, es un reflejo de su espíritu innovador. Cada uno de los 16 pisos está diseñado para fomentar la creatividad y la colaboración. Desde un auditorio de vanguardia hasta un canal propio de streaming, los espacios están ocupados por workshops, proyectos con ONG como Ashoka y programas de la Universidad de San Andrés. Además, la decoración incluye muebles de diseño y obras de artistas consagrados y emergentes, proporcionando un ambiente inspirador para sus empleados y visitantes.
El Camino del Emprendedor
Briceño, oriundo de Concordia y con 60 años de vida, comenzó su trayectoria emprendedora a los 19 años. Su camino estuvo lleno de altibajos, pero en 1992 logró establecer su empresa, Finnegans. “Me inspiré en Joyce porque desarma la narración lineal y la convierte en algo similar a la navegación por Internet, a los recorridos no lineales”, comenta Briceño, reflejando cómo la literatura lo ha influido en su enfoque empresarial.
Plataformas Digitales de Gestión
Finnegans se posiciona como una alternativa local a sistemas operativos como el alemán SAP. Su propuesta no solo se diferencia por su estructura de costos, sino también por su enfoque en la facilidad de uso y la flexibilidad para adaptar sus soluciones a las necesidades particulares de cada cliente. “Nuestra meta es que la gente comience a usar la plataforma de inmediato”, enfatiza Briceño.
Transformación Tecnológica en Tiempos de Cambio
En el contexto actual de inestabilidad económica, muchos de los clientes argentinos de Finnegans se enfrentan a desafíos financieros. Para aquellos que gozan de estabilidad, la digitalización se presenta como una forma de mejorar la gestión. “Nos vemos como un posible remedio para las situaciones de debilidad”, añade Briceño.
Inteligencia Artificial: Una Herramienta Eficiente
La inteligencia artificial juega un papel crucial en las soluciones que ofrece Finnegans. “En lugar de que una persona atienda el teléfono, lo hace la IA. A partir de ahí, se puede acceder a información del cliente, identificar cuellos de botella y mejorar la calidad del servicio”, explica Briceño. La IA se convierte en una herramienta esencial para la toma de decisiones en planificación financiera y de procesos.
Cuidado del Trabajo Humano
Un aspecto distintivo de Finnegans es su compromiso con el bienestar del trabajo humano. La empresa ha decidido reentrenar a sus desarrolladores de software que han sido reemplazados por la IA. “Hoy se aprende pensamiento crítico, estrategias de diseño y cambios en los procesos. Nos estamos preparando para pensar mejor”, resalta Briceño, convencido de que sus clientes tomarán la misma dirección.
Iniciativas de Inclusión
Finnegans también ha implementado un sistema de becas para estudiantes que necesitan un impulso para completar sus estudios. Este programa ofrece un salario durante seis meses para facilitar la educación. “El 90% de nuestros becarios encuentra trabajo tras completar su formación”, afirma Briceño, mostrando su compromiso con el desarrollo profesional en un entorno laboral en evolución.
La sinergia entre la tecnología y el talento humano es un pilar fundamental en la visión de Finnegans. A medida que avanzan hacia nuevos horizontes, su enfoque en la innovación y la adaptación continúa marcando la pauta en el sector empresarial. Sin duda, Blas Briceño y su equipo están contribuyendo significativamente a transformar la manera en que las empresas enfrentan los retos de la modernidad. A través de su trabajo, no solo están impulsando el crecimiento empresarial, sino que también están apoyando la creación de un futuro más sostenible y humano en el ámbito laboral.